Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
- Unvan: ZARO
- Adres: Kemalpaşa mahallesi 1949 sokak No:36/A Bağcılar /İstanbul
- Telefon: +905345968312
- E-posta: info@zarokids.com
Alıcı:
- Adı Soyadı: (Sistem üzerinden alınır)
- Adres: (Sistem üzerinden alınır)
- Telefon: (Sistem üzerinden alınır)
- E-posta: (Sistem üzerinden alınır)
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.zarokids.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer detaylar sipariş onay sayfasında belirtildiği gibidir.
Madde 4 – Teslimat
- Ürünler, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasından itibaren (Kampanya ve özelgünler harici) yanı gün içinde kargoya verilir.
- Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilen şekilde ALICI tarafından karşılanır.
- Ürün teslimatı, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
Madde 5 – Cayma Hakkı ve İade Şartları
- İade Süresi: Ürünler teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade Şartları: İade için ürünlerin kullanılmamış, deforme olmamış ve boyanmamış olması gerekir.
- Kişiye Özel Ürünler: Özel tasarım, kişiselleştirilmiş veya baskılı ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Üretim Hataları: Üründe yırtık, baskı hatası gibi üretim hataları olması halinde, kargo masrafları SATICI’ya aittir. ALICI, tam para iadesi veya ürün değişimi talep edebilir.
- İade Süreci:
- ALICI, web sitesinde yer alan İade Formunu doldurarak talebini iletir.
- Onay sonrası anlaşmalı kargo kodu e-posta ile gönderilir.
- Kusursuz ürün iadelerinde kargo masrafları ALICI’ya aittir.
- İade edilen ürün incelendikten sonra uygun bulunursa 15 gün içinde para iadesi veya değişim yapılır.
Madde 6 – İade Edilemeyen Durumlar
- Kişiye özel ürünler.
- Kullanılmış, deforme olmuş veya boyanmış ürünler.
Madde 7 – Ödeme Şekilleri
- Kredi kartı, banka havalesi/EFT ile ödeme kabul edilir.
- Taksit imkânı varsa, bankanın taksit seçenekleri geçerlidir.
Madde 8 – Gizlilik ve Veri Koruma
SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini KVKK hükümleri doğrultusunda korur. Ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası geçerlidir.
Madde 9 – Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlık durumunda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sipariş onaylanmış ve sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır.
